ثلاثة قطاعات، وانضباط تنفيذٍ واحد.
تشترك الجهات الحكومية والجامعات والمؤسسات في مشكلة واحدة: استراتيجية لا تتتالى كما ينبغي. ستراتيجيا مبنية للمؤسسات التي يكون فيها التدقيق والاعتماد والمساءلة جزءاً من العمل، لا خياراً.
القطاع الحكومي والعام
واءِم الوزارات والجهات مع الرؤية الوطنية، ونسِّق المبادرات التي تمتدّ بين الجهات، وأصدِر تقارير امتثال يدعمها سجل تدقيق لا يمكن تعديله. كل ذلك مبنيّ بلغتين لحوكمة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
تحديات نعالجها
- إبقاء جهات عديدة متوائمة مع مستهدفات الرؤية الوطنية
- الحفاظ على مساءلة شفافة عن المال العام
- تنسيق المبادرات بين الوزارات دون أن تضيع ملكيتها
- استيفاء معايير الحوكمة في التدقيق والتقارير
- مواءمة مع الرؤية الوطنية عبر محاور استراتيجية موزونة
- تنسيق بين الجهات عبر أهداف متسلسلة بمصفوفة RACI كاملة على كل هدف
- تكامل API ثنائي الاتجاه يسحب مؤشرات الأداء من أنظمة كل جهة وفق جدول
- سير عمل موافقات قابل للتخصيص يعكس الحوكمة بين الجهات، مع سجل تدقيق كامل يغطّي أكثر من 44 نوعاً من الإجراءات
- تقارير تنفيذية وتشغيلية بالعربية والإنجليزية
- قاعدة بيانات مستقلة ومخصّصة لكل وزارة أو جهة
- ربط ببنود ISO 9001:2015 لمؤشرات الحوكمة
التعليم العالي
أدِر الخطط الاستراتيجية المؤسسية، وتابِع مؤشرات الاعتماد وفق أطر ISO ومعايير الجودة، وحافظ على مواءمة الكليات بأهداف متسلسلة. مصمَّمة لتكون نظام الجودة الجامعية الذي يجتمع فيه البحث والتدريس والاعتماد على بطاقة قياس واحدة.
تحديات نعالجها
- إبقاء الكليات والأقسام متوائمة مع الاستراتيجية المؤسسية
- تتبّع متطلبات الاعتماد جنباً إلى جنب مع المؤشرات التشغيلية اليومية
- الموازنة بين أهداف البحث والتدريس وخدمة المجتمع
- تجهيز أدلة جاهزة للتدقيق متى طُلبت
- إدارة للخطط الاستراتيجية المؤسسية، بسجل كامل عبر دورات متعددة
- تتبّع لمؤشرات الاعتماد مع ربط ببنود ISO 9001:2015
- تكامل API مع أنظمة معلومات الطلاب ومنصات إدارة التعلّم وقواعد بيانات البحث، فتتحدّث المؤشرات بالإيقاع الذي يحتاجه كل قياس
- مصفوفة RACI على كل هدف (راعٍ، ومالك، ومساهم أساسي، ومساهم فرعي، ومستشار، ومُطّلِع) لمسؤولية واضحة بين أعضاء هيئة التدريس والأقسام والإدارة
- أشجار لمواءمة الكليات بتجميعات موزونة
- مؤشرات لأداء البحث، توازن بين المؤشرات القائدة والتابعة
- إرفاق آمن للمستندات كأدلة على الاعتماد
- تقارير بلغتين لهيئات الاعتماد الدولية والمحلية
المؤسسات والشركات
انقل استراتيجية الشركة على وحدات الأعمال، واسحب قياسات مؤشرات الأداء من أنظمة ERP والأنظمة المالية وفق جدول، وأصدِر تقارير تنفيذية وتشغيلية جاهزة لمجلس الإدارة من بيانات حيّة. مواءمة ستراتيجيا مع ISO 9001:2015 وسير عمل الموافقات القابل للتخصيص يجعلانها خياراً قوياً للصناعات المنظَّمة: التصنيع والرعاية الصحية والخدمات المالية.
تحديات نعالجها
- نقل استراتيجية الشركة على وحدات الأعمال دون فقدان التفاصيل
- إصدار تقارير جاهزة لمجلس الإدارة دون أسابيع من التحضير
- الحفاظ على شهادة ISO جنباً إلى جنب مع التنفيذ الاستراتيجي اليومي
- الموازنة بين المؤشرات القائدة والتابعة في مراجعات الأداء
- نقل من مستوى الشركة إلى وحدة الأعمال، بتجميعات موزونة
- تكامل REST API ثنائي الاتجاه مع أنظمة ERP و CRM والأنظمة المالية، فتسحب المؤشرات القياسات بإيقاع يومي أو أسبوعي أو شهري أو ربعي
- دورة موافقة قابلة للتخصيص بمستويين للقياسات الحسّاسة، مع متابعة لاتفاقيات مستوى الخدمة وسجل تدقيق كامل لكل وحدة أعمال
- ثلاثة قوالب تقارير لجمهور تنفيذي وتشغيلي ومعنيّ بالجودة
- خريطة استراتيجية لبطاقة الأداء المتوازن بروابط السبب والنتيجة
- روتين لمراجعات الأهداف والنتائج الرئيسية بتذكيرات أسبوعية تلقائية
- تصعيدات تلقائية عند تجاوز الحدود، مع متابعة أزمنة الاستجابة
- ربط ببنود ISO 9001:2015 للصناعات المنظَّمة
مبنية لمن يستخدمها كل يوم.
القيادة التنفيذية
لوحة لبطاقة الأداء المتوازن بخرائط للسبب والنتيجة، وتقرير تنفيذي، وملخّصات ثنائية اللغة لمؤشرات الأداء تشرح ما الذي تغيّر دون حاجة إلى جلسة إحاطة.
مالكو الاستراتيجية
تحكّم كامل في المحاور الاستراتيجية وتسلسل الأهداف وتعريفات المؤشرات، مع سجل إصدارات للخطة يجعل سؤال "ما الذي غيّرناه؟" سهل الإجابة.
مديرو الإدارات
لوحات على مستوى الإدارة، وتجميعات موزونة لمساهمة كل فريق، وموجز لما يحتاج إلى انتباه يُظهر ما يجب التصرّف بشأنه هذا الأسبوع.
أصحاب المؤشرات
إدخال سريع للقياسات، وتذكيرات أسبوعية بالمراجعة للمؤشرات الملتزَم بها، ورموز أسباب للأهداف المتعثّرة، وتعليقات متسلسلة تجمع السياق في مكان واحد.
اعثر على ما يناسبك.
يستعرض العرض التطبيقي أهدافاً ومؤشرات والتكاملات التي يمكن ربطها فعلاً وإيقاع تقارير ذا صلة بقطاعك، كل ذلك باستخدام بياناتك أنت، لا شريحة عرض عامة.